Course :

Managing Customer Data for Personalization

คุณอู๋ หาญเศรษฐ์

Data Lazy by D4Biz

“เปลี่ยนจากการทำการตลาดแบบเดิม สู่การทำการตลาดด้วย Data และ Technology ไปสู่การวางกลยุทธ์การตลาดจากผลการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เพื่อการทำการตลาดรู้ใจ แบบ Personalization Markering”

สิ่งที่คุณจะได้รับจากคอร์สนี้ :

- รวบรวมและจัดการข้อมูลลูกค้า จากหลาย Silo ให้อยู่ในถังเดียว

- การจัดการข้อมูลให้พร้อมสำหรับการนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึก

- วางกลยุทธ์ทางการตลาด ผ่านการวิเคราะห์ Customer 360 Profile View

- แนวทางการใช้ Data ในทำการตลาดรู้ใจ แบบ Personalization Marketing

- เรียนรู้ผ่านการใช้เครื่องมือ Martech Tools ที่ช่วยในการจัดการข้อมูล

Day 1 | 11 พฤษภาคม 2567

Module 1 : Introduction to CDP

- เข้าใจความสำคัญของ CDP ในการทำ Customer Journey และ Personalization

- เข้าใจหลักการทำงานของ CDP ในเชิง concept

- เห็นแนวทางในการนำ CDP แต่ละประเภทไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจ

Module 2 : CDP Data Collections for Customer Journey and Segmentations for Personalization

- เข้าใจข้อมูลที่ใช้ในการจัดกลุ่มลูกค้าเพื่อทำ Personalization

- เข้าใจกระบวนการเก็บข้อมูลสำหรับการทำ Personalization

Day 2 | 18 พฤษภาคม 2567

Module 3 : Understand Customer Data and Metrics - Customer and CRM

- เข้าใจที่มาที่ไป ความหมาย และลักษณะของข้อมูลลูกค้าประเภท CRM

Module 4 : Understand Customer Data and Metrics - Web Analytics and Media

- รู้จักและเข้าใจความสำคัญของการจัดเก็บข้อมูล

- ได้แนวทางการจัดเก็บข้อมูลให้เป็นระบบและพร้อมใช้งานได้

- เข้าใจประเภทของเครื่องมือที่ใช้เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าผ่าน Website และ Online Media อื่นๆ

Day 3 | 25 พฤษภาคม 2567

Module 5 : Data Collection and Unifications

- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

- ระบุ KPIs ในการวัดผล Attribution ได้

Module 6 : Activate And Personalization Marketing

- เมื่อจบ Module นี้แล้วผู้เรียนจะสามารถวางกลยุทธ์การตลาดจากผลการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้

Day 4 | 1 มิถุนายน 2567

Module 7 : 1 Day Hackathon Designing Your Personalized Marketing Campaign

hackathon Project จากเคสจริง จากทุก Industry ที่ผู้เรียนสามารถประยุกต์ความรู้ไปใช้ต่อกับธุรกิจของตัวเองได้จริงเมื่อจบ Module นี้แล้วผู้เรียนจะสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ เพื่อวางกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจของตนเองได้

49,000.-

คอร์ส Managing Customer Data for Personalization

Course | Managing Customer Data for Personalization

เรียนวันที่ 11/18/25 พฤษภาคม และ 1 มิถุนายน 2567

สถานที่เรียน : KX Knowledge Exchange

- คุณจะสามารถรวบรวมและจัดการข้อมูลลูกค้า จากหลาย Silo ให้อยู่ในถังเดียว

- คุณจะสามารถการจัดการข้อมูลให้พร้อมสำหรับการนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึก

- คุณจะสามารถวางกลยุทธ์ทางการตลาด ผ่านการวิเคราะห์ Customer 360 Profile View

- คุณจะสามารถแนวทางการใช้ Data ในทำการตลาดรู้ใจ แบบ Personalization Marketing

• ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด พร้อมความสามารถด้าน IT, Ficancial, Strategic Planning และการวิเคราะห์ Data ด้วยประสบการณ์การทำงานกว่า 10 ปี
• ผู้ให้คำปรึกษา Data Driven Marketing ให้กับบริษัทชื่อดังในไทย
• อาจารย์พิเศษ ผู้ให้ความรู้ด้าน IT และ Digital Marketing ในมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงในไทย
• จะมาสอนในหัวข้อเรื่องของ การเก็บและรวบรวมข้อมูลจากหลายๆช่องทางในที่เดียว

คุณอู๋ หาญเศรษฐ์ งามดำรงค์ยืนยง

คุณอู๋ หาญเศรษฐ์

งามดำรงค์ยืนยง