Shark Academy - คอร์สออนไลน์สอนโดยผู้มีประสบการณ์ตรงในวงการธุรกิจชั้นนำระดับประเทศ

เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เทคนิคการสร้างคุณค่าและเรื่องราวของเแบรนด์ให้เป็นที่จดจำและน่าสนใจ จนสามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมให้ไม่เปลี่ยนใจไปจากเรา และขยายฐานลูกค้าใหม่ได้แบบประหยัดงบการตลาด จากประสบการณ์จริงของ Shark หนึ่ง ในรูปแบบ Phenomenon -based learning ที่ทุกคนสามารถลงมือทำด้วยตัวเองไปพร้อมๆ กัน

ประสบการณ์ของ Shark หนึ่ง
ประสบการณ์เกี่ยวกับการรักษาฐานลูกค้าเก่า ที่สร้างจุดเปลี่ยนให้กับธุรกิจของ Shark หนึ่ง
Impact ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจเมื่อเราสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและดูแลลูกค้าของเราได้ดี มีอะไรบ้าง

ผู้เรียนได้เรียนรู้กระบวนการสร้างเอกลักษณ์ให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก
ผู้เรียนเห็นถึงความสำคัญของการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
Brand’s Sweet Spot คืออะไร ?
หลักการหา Brand’s Sweet Spot ให้เจอ
ตัวอย่างแบรนด์ที่สื่อสาร Brand’s Sweet Spot ได้ตอบโจทย์
Impact ที่เกิดขึ้นจากการมี Brand’s Sweet Spot
Brand Touchpoint คืออะไร
ทำไม Brand Touchpoint ถึงสำคัญ
ประเภทของ Touchpoint
จะรู้ได้อย่างไรว่ามี Touchpoint อะไร อยู่ตรงไหนบ้าง
ตัวอย่าง Touch Point ที่ไม่ตอบโจทย์ และ ตอบโจทย์ Customer Journey ของลูกค้า
วิธีวัดผลการทำ Brand Touchpoint

ผู้เรียนได้แนวทางสำหรับวัดผลการทำ Loyalty Customer Program
11 ตัวชี้วัดสำคัญในการรักษาลูกค้ามีอะไรบ้าง?
ผู้เรียนได้ฟังประสบการณ์และแนวคิดที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการทำธุรกิจและการดำเนินชีวิต
มุมมองเรื่องการรับช่วงต่อธุรกิจจากครอบครัว
การแชร์มุมมองเกี่ยวกับการทำธุรกิจแบบรุ่นใหม่ - เก่า
การรักษาลูกค้าเพื่อธุรกิจที่ยั่งยืนด้วยแนวคิดแบบชาร์คหนึ่ง
แนวคิดในการทำงานและการทำธุรกิจแบบนักธุรกิจพันล้าน

ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการสำคัญของการรักษาฐานลูกค้าเก่า
ผู้เรียนได้ไอเดียในการสร้างฐานลูกค้าใหม่
ฐานลูกค้าคืออะไร?
ฐานลูกค้าสำคัญอย่างไร?
กลยุทธ์ในการสร้างฐานลูกค้าใหม่มีอะไรบ้าง?
การรักษาลูกค้าเก่า (Customer Retention)
ความสำคัญของการรักษาลูกค้าเก่า (Customer Retention)
6 กลยุทธ์รักษาฐานลูกค้าเก่า+ใช้งบเบากว่าเดิม

คอร์สออนไลน์เรียนได้ 24 ชม.
4 บทเรียน
เรียนรู้วิธีคิดของคนที่ประสบความสำเร็จระดับประเทศ
มี mini workshop ลงลึกเพิ่มความเข้าใจเหมือนจับมือทำ
ใบ Certificate จาก Shark Academy เสริมโปรไฟล์ในการทำงาน
เข้าเรียนได้สะดวก ผ่านระบบการเรียนที่ดีที่สุด
เรียนซ้ำ ทบทวนบทเรียนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
Teacher Assistance ตอบทุกข้อสงสัยในการเรียน

นักธุรกิจอัญมณีอันดับ 1 ของเมืองไทย เจ้าของฉายา ‘เจ้าพ่อบิวตี้เจมส์’ ทายาทรุ่นที่ 3จบปริญญาตรีบริหารธุรกิจ Pepperdine University รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรฐัอเมริกา และสถาบันด้านอัญมณีศาสตร์ : GIA
Shark หนึ่งเข้ามารับช่วงกิจการเมื่อ 25 ปีก่อน ด้วยวัยเพียง 22 ปี เขาและพี่ชายร่วมกันขยายตลาดไปต่างประเทศ จากรุ่นพ่อที่เคยเน้นส่งออกไปตลาดญี่ปุ่นถึง 90% ปรับเปลี่ยนสู่รูปแบบของการกระจายตลาดสู่ตลาดอเมริกา 45% ตลาดญี่ปุ่น 25% ตลาดเอเชียและตะวันออกกลาง 20%
บนเส้นทางธุรกิจร่วม 25 ปี คุณหนึ่งเผชิญวิกฤตมาหลายครั้ง หนึ่งในวิกฤตหนักที่ทำให้บริษัทฯ เกือบต้องล้มทั้งยืน เกิดขึ้นหลังจากเขามารับช่วงกิจการได้เพียง 5 ปี เมื่อลูกค้ารายใหญ่ที่สุดในอเมริกา ซึ่งค้าขายกันมานาน 7 ปี กำลังจะล้มละลาย แต่มีเงินค้างชำระบิวตี้ เจมส์ กว่า 600 ล้านบาท เขาและพี่ชายจึงบินไปเจรจากับเจ้าของบริษัทที่เป็นลูกค้า จนได้รับการชดใช้เป็นอัญมณีมูลค่ากว่า 200 ล้านบาท พร้อมเงินสดอีก 8 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ